¡° ¿ì¸®´Â ¸Ö¸®, Å©°Ô, âÁ¶ÀûÀ¸·Î »ç°íÇÕ´Ï´Ù.¡±
 
  • »õ·Î¿î ȯ°æº¯È­¿¡ ´ëÀÀÇÏ°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ Çõ½ÅÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÌ ¼º°øÇÏ´Â ½Ã´ëÀÔ´Ï´Ù.

  • Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÇ ¸ðµç ±¸¼º¿øÀº ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀÎ ½Ã°¢À¸·Î °Å½ÃÀûÀ̰í âÁ¶ÀûÀ¸·Î »ç°íÇÏ¿©, Á¶Á÷ÀÇ º¯È­¿Í Çõ½ÅÀ» ¼±µµÇÏ´Â ÃÖÀûÀÇ ¿¬±¸»êÃâ¹°°ú Áö½Ä¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰíÀÚ ÇÕ´Ï´Ù.


KIPE(ŰÆä)´Â °ø°øºÎ¹®ÀÇ °æ¿µÀü·«°ú ¼º°ú°ü¸®(BSC)ºÐ¾ß¸¦ Àü¹®À¸·Î ¼öÇàÇÏ´Â ÃÖ°íÀÇ ¿ª·® ÀÖ´Â Á¶Á÷ÀÌ µÇ°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù.

À̸¦ À§ÇÏ¿© °í°´ÀÇ µ¿¹ÝÀڷμ­ °í°´ÀÇ Needs¿¡ ºÎÀÀÇÏ´Â ÃÖ°íÀÇ ¼­ºñ½º¿Í ¿¬±¸ »êÃâ¹°À» Á¦°øÇϰí, ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¿¬±¸ °³¹ßÇÏ¿© ¿¬±¸¿ø ¸ðµÎ ÃÖ°íÀÇ ¿ª·®À» °®Ãá âÁ¶Àû Think-Tank°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.

ƯÈ÷ BSC¸¦ ÅëÇÑ Àü·«°ú ¼ö´ÜÀ» Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á °ø°øºÎ¹®ÀÇ °í°´±â°üÀÌ ºñÀü°ú ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ¿© ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ±¹¹Î°ú ±¹°¡»çȸÀÇ ¹ßÀü¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇϰíÀÚ ÇÕ´Ï´Ù.

¡° Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÇ »ç¸íÀº °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈ­ÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¡±
 
  • Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÇ »ç¸íÀº Àü·«°ú ¼º°ú°ü¸® ºÐ¾ß¿¡¼­ ÃÖ°íÀÇ ¿ª·®À» °¡Áø ¿¬±¸ÀηÂÀ» ÅëÇÏ¿© °í°´¿¡°Ô ÃÖ°íÀÇ Áö½Ä¼­ºñ½º¿Í ÃÖÀûÀÇ ¿¬±¸»êÃâ¹°À» Á¦°øÇÏ´Â µ¥¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.

  • À̸¦ À§ÇØ Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀº ²÷ÀÓ¾ø´Â ¿¬±¸°³¹ß°ú ÀηÂÀÇ ¿ª·®°­È­¸¦ ÅëÇÏ¿© °í°´ÀÇ Needs¸¦ ÃæÁ·½Ã۱â À§ÇØ ³ë·ÂÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.

  • ƯÈ÷ ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÌ ÇÑ ´Ü°è ¾÷±×·¹À̵åµÈ Á¶Á÷À¸·Î ¹ßµ¸¿òÇϵµ·Ï ÇÏ¿©, ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈ­ ÇÏ´Â °ÍÀÌ Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿øÀÇ Á¸ÀçÀÌÀ¯ÀÌÀÚ Ãß±¸ÇÏ´Â »ç¸íÀÔ´Ï´Ù.
¡° Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀº ±¹³» ÃÖ°íÀÇ Àü·« ÄÁ¼³ÆÃ ±â°üÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù. ¡±
 
  • Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÇ ºñÀüÀº ¼¼°è À¯¼öÀÇ ÄÁ¼³ÆÃ»çµé°ú ´ç´çÈ÷ °æÀïÇÏ´Â ±¹³» ÃÖ°íÀÇ Àü·« ÄÁ¼³ÆÃ ±â°üÀÌ µÇ°íÀÚ ÇÏ´Â ÀڽۨÀ» ´ãÀº °ÍÀÔ´Ï´Ù.

  • Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀº °ø°øºÎ¹® Àü·«°ú ¼º°ú°ü¸® ºÐ¾ß¿¡¼­ÀÇ ºñ¾àÀûÀÎ ¹ßÀüÀ» Åä´ë·Î,
    ÀÌÁ¦ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ ¿ª·®°ú °æ·ûÀ» °®Ãá Àü·«ÄÁ¼³ÆÃ Àü¹®±â°üÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.
¡° Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀº °æ¿µÀ̳äÀ¸·Î PSV Management¸¦ Ãß±¸ÇÕ´Ï´Ù. ¡±
 
  • People Management(ÀÎÀç °æ¿µ) : ¸ðµç °¡Ä¡´Â »ç¶÷À¸·ÎºÎÅÍ ³ª¿Â´Ù°í ¹Ï½À´Ï´Ù. °í°´°ú KIPEÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ô¿©ÁÙ ¼ö Àִ ǰ¼º°ú ¿ª·®À» °®Ãá ÀÎÀ縦 ¹ß±¼ÇÏ°í ¿ª·®À» Ű¿ö³ª°¡´Â ÀÏÀ» ¼ÒÁßÈ÷ ½ÇÃµÇØ ³ª°¡°Ú½À´Ï´Ù.

  • System Management(½Ã½ºÅÛ °æ¿µ): ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í °úÇÐÀûÀÎ Çൿ±âÁذú °æ¿µÃ¼°è¸¦ È®¸³ÇÏ¿© ±¸¼º¿øÀÌ À¯±âÀûÀÎ Çù·ÂÀ¸·Î ¿¬°áµÇ°í »ç°í¿Í ÇൿÀÌ ÀÏÄ¡ÇÏ´Â »ì¾Æ ¼û½¬´Â Á¶Á÷À¸·Î ¸¸µé¾î ³ª°¡°Ú½À´Ï´Ù.

  • Value Management(°¡Ä¡ °æ¿µ) : ÄÁ¼³ÆÃ ¼­ºñ½ºÀÇ Á¦°ø°ú °æ¿µÈ°µ¿ÀÇ ¸ðµç ÃÊÁ¡À» ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °í°´°ú KIPEÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÁ¶Çϰí ÁõÁøÇØ ³ª°¡´Â ¼º°úÁ߽à °æ¿µ¿¡ ¸ÂÃß°Ú½À´Ï´Ù.
¡° Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀº Çൿ°¡Ä¡·Î¼­ Best SOC¸¦ Ãß±¸ÇÕ´Ï´Ù. ¡±
 
  • Best SOC´Â Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÌ °í°´¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â Çൿ °¡Ä¡·Î¼­ KIPEÀÇ ¹Ì¼Ç°ú ºñÀü ´Þ¼ºÀÇ µçµçÇÑ ÀÎÇÁ¶ó(Infra)°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.

  • Best Service(ÃÖ°íÀÇ ¼­ºñ½º) : °í°´¿¡°Ô Á¤¼º°ú ½Å·Ú·Î ÃÖ°íÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰڽÀ´Ï´Ù.

  • Best Output(ÃÖÀûÀÇ ¿¬±¸»êÃâ¹°) : °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â ÃÖ»óÀÇ ¿¬±¸»êÃâ¹°À» Á¦°øÇϰڽÀ´Ï´Ù.

  • Best Competence(ÃÖ»óÀÇ ¿ª·®Á¶Á÷) : ¹Ì¼Ç°ú ºñÀü´Þ¼ºÀ» À§ÇØ ÃÖ»óÀÇ ¿ª·® Á¶Á÷ÀÌ µÇ°Ú½À´Ï´Ù.
¡° Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÇ ±¸¼º¿øÀº ºÐ¸íÇÑ °¡Ä¡¿Í öÇÐÀ» °øÀ¯ÇÏ°í ½ÇõÇÕ´Ï´Ù.¡±
 
  • ½Å·Ú(Trust)´Â ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÇÏ´Â µ¥¿¡ °¡Àå ±Ùº»ÀÌ µÇ´Â ¿ä¼ÒÀÔ´Ï´Ù. ½Å·Ú´Â °í°´°ú ÄÁ¼³ÅÏÆ® °£¿¡ º¸´Ù È¿°úÀûÀÌ°í ¿øÈ°ÇÏ°Ô ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ¿©, ÄÁ¼³ÆÃÀÌ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¼öÇàµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù.

  • âÀǼº(Creativity)Àº ¿¬±¸È°µ¿¿¡ À־ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÔ´Ï´Ù. âÀÇÀûÀÎ ¿¬±¸´Â º¸´Ù Â÷º°È­µÈ ¿¬±¸»êÃâ¹°À» ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ°Ô Çϸç, ³ª¾Æ°¡ Áú ³ôÀº ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°Ô ÇÕ´Ï´Ù.
    ¶ÇÇÑ Ã¢Á¶¼º°ú Àü¹®¼ºÀ» °®Ãá ÃÖ°íÀÇ ¿¬±¸¿øÀ¸·Î ¹ßÀüÇÏ°Ô ÇÕ´Ï´Ù.

  • ÅëÂû·Â(Insight)Àº ½Ã´ëÀÇ º¯È­¿Í È帧À» °£ÆÄÇÏ¿© Á¶Á÷ÀÌ ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÒ ¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇϰí, Á¶Á÷ Àü¹ÝÀ» ²ç¶Õ¾îº¼ ¼ö ÀÖ´Â ¿¹Áö¸¦ ¸»ÇÕ´Ï´Ù. ±íÀÌ ÀÖ´Â »ç°í¿Í ³¯Ä«·Î¿î °üÂûÀ» ÅëÇØ Á¶Á÷ÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ¹ß°ßÇϰí, ÇØ°á¹æ¾ÈÀ» µµÃâÇÏ´Â ÈûÀÌ µË´Ï´Ù.

  • °í°´¸¸Á·(Customer¡¯s Satisfaction)Àº Çѱ¹Á¤Ã¥Æò°¡¿¬±¸¿øÀÇ ¹Ì¼ÇÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ±Ã±ØÀûÀÎ °¡Ä¡¿øÃµÀÔ´Ï´Ù. °í°´¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ¸ðµç Áö½Ä¼­ºñ½º´Â ¹°·Ð °í°´°ú Á¢ÃËÇÏ°Ô µÇ´Â ¸ðµç »óȲ¿¡¼­ °í°´ÀÌ ¸¸Á·ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù.